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so that staff have more room to maximise their talents at work. But Edward disagrees that the bookstore business is a sunset industry, as he believes that the demand for books will always continue to exist. Now a father, Edward has been trying to spend more time with his young family by cutting back on his long hours in the office. Sharing the childcare responsibility with his wife, he minimises the use of the computer and mobile phone when he is back at home as he is “responsible for playing with our son and reading to him.” Edward believes that he can handle his work and family well by learning how to work efficiently and effectively. Besides, his responsibility as a husband and a father has also motivated him to continue to do well in his job! (Translated by Shawn Pang) 早晨，七时刚过，龙仕富就已踏 入办公室。放下公事包，等待电 脑启动时，他会泡一杯咖啡，以咖啡香 开启忙碌的一天。这时的办公室，除了 他，就只有负责茶水的珍姐。 龙仕富目前是马来西亚大众(“马 大众”)运营部经理。当他仍于马大众 财政部当会计师时，他几乎把公司当作 第二个家。除了习惯早到公司，工作起 来亦非常专注，眼睛不是盯着电脑荧 幕，就是运营报表;与大伙儿开会或交 流时，他也非常投入。当他结束一天的 工作，踏出办公室时，一轮明月已高挂 夜空。 2004年，龙仕富获聘到马大众担任 运营会计师，入职不久即被指派到梳邦 高峰广场的清仓书展，当起会计师兼搬 运工。一开始，他纳闷为什么会计师不 在冷气房里工作，而且还得流汗劳作。 不过他转念一想，自己最大的本钱就是 年轻，加上抱持学习的心态，就坚持了 下去。 龙仕富认为，运营部的每一个成 员，甚至马大众所有同仁都需具备一个 重要条件——用心工作。他亦期许年轻 同仁敢于放手一搏，把握公司给予的任 何机会，并用心完成。无后顾之忧的青 春，正是冲锋事业的最好资本。而他在 马大众的经历，就是最好的例子。 勇于挑战不同任务 结束清仓书展的任务重回办公室时，龙 仕富的时任上司却离职。不过，他很快 就遇上职涯中的第二个伯乐—— 马大众 财务总监蔡懿珊。“蔡总监是我的学 习榜样。每次的任务，她会先聆听我们 的执行计划，而不是直接把整盘棋给我 们。”这在无形中让他学到更多，在职 涯上越走越远。工作上的各种委派，龙 仕富甚少拒绝，更视之为学习机会，不 断接受挑战。正因如此，他当时虽负责 财务部的工作，却也常到各个门市了解 运作。这为他日后被升职为区域经理， 乃至如今的运营部经理奠下坚实基础。 2010年中期，龙仕富被调到运营 部，升任为区域经理;2013年，他再 擢升至现今的运营部经理一职。职涯上 的责任转变，虽然需要时间适应，但龙 仕富认为，工作本质不变，他依旧以同 样的工作态度执行任务。“重点在于你 的选择。当你锁定目标，你就有100个 理由来支撑你走下去，完成你想要的一 切。”如此正面的心态，助他顺利从财 务部过渡到运营部。 学会从错误中成长 从后勤转战前锋，龙仕富到运营部不久 后即被委派到东马驻职。虽然亲友都在 吉隆坡，但他也毫不犹豫地接下任务。 当时他定下了目标，要将过去一直从 总部派员掌管事务的东马门市交由当地 人负责。目标达成后，他又回到了总 部。“交由东马人掌管，就无需每次从 总部派员过去，而且当地的人事物还是 当地人最了解。” 龙仕富将会计师的严谨态度带到运 营部，而运营部则为他的性格注入开 朗。“这份工作(运营部经理)需要与 各个部门和不同领域的人士交流，间接 影响了我的个性。”而在他的管理理念 里，没有“永远”一词，即没有人永远 站在顶点，也没有人永远处于底层，唯 有尽心做好本分，机会就会降临。 龙仕富的付出，让上司看到了，才 有机会被推荐执行各种任务、获得升 职。他坦言:“我也出过差错，但如何 从错误中学习更为重要。这是从林总 (马大众执行董事林利娥女士)身上学 到的，她给予我们机会改过，但别再重 犯。” 盼科技开创新局面 屈指一算，龙仕富在马大众工作已超过 15年，不少人问他为何能在同一家公司 待这么久，他说:“因为每天等待我的 都是新工作、新挑战。”对于大众的未 来，他希望公司能化繁为简，采用科技 来处理繁琐细碎的杂务，让同仁能有更 大空间来发挥自己的才能。而“书店业 是夕阳行业”的说法，他不认同，因为 只要人类存在，书的需求量就会延续。 目前与太太育有一子的龙仕富，改 变了长时间的工作模式，尽可能陪伴 家人与孩子。他与太太分工合作照顾儿 子，在家尽量不用电脑、手机等通信 产品，全心全意陪伴孩子成长。“在家 里，我负责陪孩子玩耍、阅读。”对 龙仕富而言，只要掌握好工作方式和效 率，亦能与家人享受天伦之乐。而作为 丈夫与父亲的责任，也让他更有动力在 事业上继续冲刺! 34 - popularnews 133